Dernière mise à jour : 31 octobre 2026
En bref. Peritia est un logiciel professionnel (web, ordinateur et téléphone) destiné aux opérateurs de mesure du bâtiment. Il ne contient aucune publicité, ne vend aucune donnée et ne transmet aucune donnée à des tiers à des fins commerciales. Les données sont hébergées en France, chiffrées pendant leur transport (HTTPS) et ne servent qu'à faire fonctionner le service et à répondre à vos demandes.
1. Responsable du traitement
Le service Peritia (site peritia.fr, application web app.peritia.fr, applications Peritia pour ordinateur et pour Android) est édité par MAMMOUTH, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 300 000 €, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 131 455 768 (SIRET 131 455 768 00013), dont le siège est situé 14 rue Mozart, 92000 Nanterre (ci-après « Peritia », « nous »).
Contact pour toute question relative à vos données personnelles : contact@peritia.fr (ou par courrier à l'adresse du siège).
2. Rôles au sens du RGPD
- Données de compte et d'utilisation du service (identité et coordonnées des utilisateurs, connexions, appareils activés, facturation, échanges avec l'assistance, rapports d'erreur) ainsi que les données des prospects et des personnes qui nous contactent : Peritia est responsable de traitement.
- Données des dossiers saisies par nos clients professionnels (coordonnées de leurs clients, adresses des bâtiments, mesures, photos, rapports) : Peritia agit en tant que sous-traitant (article 28 du RGPD), pour le compte de l'entreprise cliente, qui reste responsable de traitement. Pour exercer vos droits sur ces données, adressez-vous d'abord à l'entreprise qui a réalisé la mesure ; nous l'assisterons.
3. Données traitées et finalités
| Catégorie | Exemples | Finalité |
|---|---|---|
| Compte utilisateur | Nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, mot de passe (stocké sous forme chiffrée irréversible), rôle, qualifications et signature de l'opérateur | Création et gestion du compte, authentification, mentions obligatoires des rapports |
| Entreprise cliente | Raison sociale, SIRET, adresse, téléphone, e-mail, logo | Gestion du contrat, en-têtes des rapports, facturation |
| Contrat et facturation | Formule souscrite, nombre d'utilisateurs, commandes, factures, références de paiement ; preuve d'acceptation des conditions (identité, version et empreinte du texte accepté, date, adresse IP, type d'appareil) | Gestion de l'abonnement, encaissement, comptabilité, preuve du contrat |
| Dossiers de mesure | Coordonnées des maîtres d'ouvrage et des clients, adresses des bâtiments, caractéristiques techniques, résultats de mesure, photos, plans, rapports Word/PDF | Fonctionnement du service : saisie, calculs, génération et archivage des rapports réglementaires |
| Appareils | Identifiant d'appareil généré aléatoirement par l'application, type (ordinateur / téléphone), nom de l'appareil | Activation des postes prévus par la licence, sécurité |
| Journaux et diagnostic | Journal des connexions (date, adresse IP, appareil), rapports d'erreur techniques (message d'erreur, écran concerné, version de l'application, type de navigateur ou d'appareil), mesures de performance anonymes | Sécurité, correction des anomalies et amélioration des performances |
| Assistance | Messages du chat intégré à l'application, images jointes, e-mails, suggestions | Support et suivi de la relation client |
| Prospects et demandes de contact | Prénom, nom, e-mail, société, téléphone (facultatif), logiciel utilisé (facultatif), message, source de la demande ; coordonnées professionnelles d'organismes figurant dans l'annuaire public des opérateurs qualifiés | Répondre aux demandes envoyées depuis les formulaires du site (contact, offre de lancement, devis) ; présentation du logiciel aux professionnels du secteur (prospection B2B, avec lien de désinscription dans chaque message) |
Nous ne collectons pas : la localisation de l'appareil, les contacts du téléphone, l'identifiant publicitaire, l'historique de navigation, ni aucune donnée de santé. Les numéros de carte bancaire ne transitent jamais par Peritia.
4. Autorisations de l'application mobile
- Internet : synchronisation des dossiers avec le serveur Peritia.
- Appareil photo / fichiers : uniquement lorsque vous choisissez d'ajouter une photo ou un document à un dossier.
- Micro (facultatif) : dictée vocale des observations. La reconnaissance vocale est assurée par le service de reconnaissance de votre téléphone (Google sur Android) ; Peritia ne reçoit que le texte obtenu, jamais l'enregistrement audio.
- Bluetooth, USB et état du réseau (facultatif) : connexion directe à un manomètre de mesure déjà appairé ou branché, pour relever les valeurs d'essai. Aucune recherche d'appareils à proximité n'est effectuée et aucune donnée de localisation n'en est déduite.
5. Bases légales
- Exécution du contrat conclu avec l'entreprise cliente : fonctionnement du service, comptes, dossiers, abonnement, facturation, assistance ;
- Obligations légales : conservation des pièces comptables, réponse aux réquisitions des autorités ;
- Intérêt légitime : sécurité, prévention des fraudes aux licences, journalisation, correction des anomalies, mesures de performance anonymes, preuve de l'acceptation des conditions, réponse aux demandes de contact et prospection auprès de professionnels pour un logiciel en rapport avec leur activité ;
- Consentement : demande de l'offre de lancement (case à cocher du formulaire), dictée vocale et autres autorisations facultatives de l'application, que vous pouvez retirer à tout moment.
6. Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de l'entreprise cliente et, pour le support et la maintenance, aux personnes habilitées de Peritia. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées.
Prestataires intervenant pour notre compte :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix | Hébergement des serveurs et des sauvegardes (site, application, base de données) | France (Strasbourg) |
| OVH SAS | Messagerie : adresse contact@peritia.fr et envoi des e-mails transactionnels (activation de compte, mots de passe, factures, accusés de réception) | France |
| Qonto (Olinda SAS) | Compte bancaire professionnel : liens de paiement, encaissement des virements, émission des factures | France |
| Google (Google Play) | Distribution et mises à jour de l'application Android | Union européenne / États-Unis |
Google intervient pour la distribution de l'application Android en tant que responsable de traitement indépendant, selon ses propres règles de confidentialité ; Peritia ne lui transmet aucune donnée de compte ni aucune donnée de dossier. Les polices de caractères du site peritia.fr sont chargées depuis Google Fonts, ce qui implique la transmission de votre adresse IP à Google lors de la consultation du site. En dehors de ces services Google, Peritia ne transfère aucune donnée hors de l'Union européenne.
Le site peritia.fr ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience.
7. Durées de conservation
- Compte utilisateur : pendant la durée du contrat de l'entreprise cliente, ou jusqu'à la demande de suppression du compte (voir Supprimer un compte Peritia) ;
- Dossiers et rapports : pendant la durée du contrat, selon les instructions de l'entreprise cliente ; les projets placés à la corbeille sont supprimés définitivement après 30 jours. À la fin du contrat (ou de l'offre de lancement sans souscription), les données restent consultables et exportables pendant 60 jours, puis sont supprimées des serveurs actifs, et des sauvegardes au terme de leur cycle de rotation (6 mois au plus) ;
- Journal des connexions et journal technique des actions : 12 mois ;
- Rapports d'erreur : 12 mois ; mesures de performance anonymes : 90 jours ;
- Échanges avec l'assistance (chat intégré à l'application, images jointes) : 24 mois après la clôture de la conversation ;
- Preuves d'acceptation des conditions et du contrat : pendant la durée du contrat, puis jusqu'à l'expiration des délais de prescription applicables ;
- Prospects et demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange, sauf désinscription ou opposition (une liste d'opposition est alors conservée pour ne plus vous écrire) ;
- Pièces comptables (factures) : 10 ans (obligation légale).
8. Sécurité
Transport chiffré (HTTPS/TLS), mots de passe chiffrés de manière irréversible, double authentification disponible, accès cloisonnés par entreprise, journalisation des accès, sauvegardes régulières, verrouillage après tentatives de connexion répétées. En cas de violation de données affectant les données d'une entreprise cliente, celle-ci est notifiée dans les meilleurs délais et au plus tard 48 heures après que nous en avons eu connaissance.
9. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition (notamment, à tout moment et sans motif, à la prospection) et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer : contact@peritia.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois. La suppression d'un compte peut être demandée à tout moment : voir Supprimer un compte Peritia.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr/fr/plaintes.
10. Mineurs
Peritia est un outil professionnel destiné aux entreprises ; il ne s'adresse pas aux enfants et ne collecte pas sciemment de données les concernant.
11. Modifications
Cette politique peut évoluer ; la date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, les utilisateurs en sont informés dans l'application ou par e-mail.
Voir aussi : Mentions légales · Conditions générales d'utilisation et de licence.