Dernière mise à jour : 31 octobre 2026
Cette page explique comment demander la suppression d'un compte utilisateur Peritia (application web app.peritia.fr, applications Peritia pour ordinateur et Android) et des données associées. Le service est édité par MAMMOUTH (SAS, SIREN 131 455 768).
Comment demander la suppression
Vous êtes utilisateur
Envoyez un e-mail depuis l'adresse de votre compte à contact@peritia.fr avec pour objet « Suppression de mon compte Peritia », en indiquant le nom de votre entreprise. Nous confirmons la réception sous 72 heures ouvrées et réalisons la suppression dans un délai maximal de 30 jours.
Ou utilisez le formulaire de contact (sujet : « Suppression de compte »).
Vous êtes administrateur d'une entreprise cliente
Vous pouvez désactiver ou supprimer à tout moment les comptes de vos collaborateurs depuis l'espace d'administration de Peritia, ou nous écrire à l'adresse ci-dessus pour supprimer l'ensemble des comptes de votre entreprise.
Données supprimées
- Identité et coordonnées de l'utilisateur, mot de passe, signature, qualifications ;
- Appareils activés et jetons de connexion ;
- Demandes d'assistance et suggestions rattachées au compte.
Données conservées
- Dossiers et rapports de mesure : ils appartiennent à l'entreprise cliente qui a réalisé la mesure et restent à sa disposition tant que son contrat est actif. Le nom de l'opérateur peut y rester mentionné, ces rapports étant des documents réglementaires déjà remis. À la fin du contrat de l'entreprise, ils restent exportables pendant 60 jours, puis sont supprimés des serveurs actifs, et des sauvegardes au terme de leur cycle de rotation (6 mois au plus).
- Pièces comptables (factures) : conservées 10 ans (obligation légale).
- Rapports d'erreur techniques : conservés au maximum 12 mois, sans lien avec un compte après suppression.
Voir aussi la politique de confidentialité.